Türkei-Umbuchungen und Stornierungen

(jb/EB) Nach dem Terroranschlag in Istanbul, dem auch Mitglieder einer deutschen Reisegruppe zum Opfer fielen, beschäftigt die Frage nach Umbuchungen und Stornierungsfristen die Branche.

Während die Großveranstalter unterschiedliche und teils nur sehr enge Fristen für die Endkunden vorsehen, herrscht in der Gruppentouristik eher Kulanz und ein Miteinander. So gewähren die großen Reiseveranstalter kostenlose Umbuchung bzw. Stornierungen gebuchter Reisen unterschiedlich: TUI (laut TV-Sender ntv) bis 18. Januar, Thomas Cook bis 22. Januar und DER bis 10. Februar.

EuroBus sprach dazu mit Uwe Schneider, Geschäftsführer von Grimm Touristik Wetzlar.

-Herr Schneider, wie geht GTW mit der aktuellen Situation um?

Uwe Schneider: „Wir beobachten die Sicherheitslage und die Reisehinweise des Auswärtigen Amtes sehr genau, warten derzeit ab, wie unsere Kunden reagieren und finden dann individuelle Lösungen.“

Welche Umbuchungs- und Stornobedingungen gibt es bei Ihnen für Gruppen?

Uwe Schneider: “Bei der GTW sind kostenfreie Stornierungsmöglichkeiten bis 4 Wochen vorher möglich.“

Auf welche GTW-Reiseziele kann ausgewichen werden?

Uwe Schneider: “Wir empfehlen als Ausweichziele zum Beispiel Spanien und Portugal.“

Erwarten Sie Buchungsrückgänge für die Türkei?
Uwe Schneider: “Leider ja, wir erwarten allgemein erhebliche Rückgänge im Türkei-Geschäft.“

2015 reisten rund 5 Millionen Deutsche als Touristen in die Türkei.


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