Service-Reisen: Planungssicherheit und Qualität

(coe) Mit 39 vielseitigen Messe-Specials ist Service-Reisen zur RDA Group Travel Expo gereist. „Wir sind sehr gut gebucht mit den Terminen und es ist auch erstaunlich früh losgegangen – schon um 9:30 Uhr standen die ersten Kunden am Stand und wollten beraten werden“, berichtet Claudia Pascher-Kneissl (Foto oben, mit Kristiane Heyne-Strauch).

Skandinavien, UK oder auch Irland – also durchaus preisintensivere Destinationen – seien stark gefragt, und auch hier ganz klar: Die Qualität entscheidet, nicht der Preis. Auch Flusskreuzfahrten seien – wie immer – gut gefragt, insgesamt sei die Entwicklung in jedem Fall positiv. Auch Musikreisen sind in den Messe-Specials enthalten, die Exklusiv-Veranstaltung mit Frankenland im Oktober in der Elbphilharmonie in Hamburg ist seit der Messe ausverkauft.

Das Buchungsverhalten der Kunden sei nach wie vor verhältnismäßig kurzfristig, aber bei Service-Reisen lege man enormen Wert auf die Planungssicherheit für die Kunden. Um die Kunden auch auf der RDA Group Travel Expo ideal beraten zu können, sei es besonders gut, dass die Länderspezialisten mit vor Ort sind: „Auf diese Art können wir auch wirklich das Länder-Know-how weiter geben, das Wissen ist einfach extrem detailliert, bis zu welche Busgröße auf welcher Straße in der jeweiligen Destination möglich sind – das gibt den Gesprächen, die wir natürlich auch bei anderweitigen Kundenterminen möglich machen, eine ganz andere Qualität“, so Claudia Pascher-Kneissl.



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