H&H TUR - „Ausgezeichneter Reiseveranstalter 2009-2011“

durch unabhängiges Gütesiegel für hervorragende Beratungs- und Servicequalität steigt H&H TUR in die Riege der mittelständischen Top-Reiseveranstalter im deutschen Reisemarkt auf. Das Europäische Tourismus Institut ETI aus Trier und die Allianz Selbständiger Reiseunternehmen asr aus Berlin haben der Karlsruher H&H TUR Touristik GmbH im Oktober 2008 das neue Qualitätsgütesiegel „Ausgezeichneter Reiseveranstalter 2009-2011“ verliehen, nachdem alle Prüfverfahren zur Zertifizierung erfolgreich durchlaufen wurden. Die Tester des Instituts haben den Reiseveranstalter im Rahmen ihrer ersten bundesweiten Untersuchung auf über 300 unterschiedliche Qualitätskriterien überprüft. Mit überaus positivem Ergebnis: Denn die H&H TUR Touristik GmbH hat die Qualitätsprüfung des ETI nicht nur erfolgreich bestanden, sie erfüllt die hohen Anforderungen an Qualität, Kundenfreundlichkeit und Service in ganz besonderem Maße. Neben umfangreichen Überprüfungen, Service Checks sowie Dokumenten- und Kataloganalysen stand auch eine bundesweite Kundenbefragung im Mittelpunkt des Zertifizierungsprozesses. Das für drei Jahre verliehene Gütesiegel schafft zusätzliches Vertrauen bei Kunden und Geschäftspartnern und macht die hohe Qualitätskultur des Unternehmens auch nach außen hin deutlich. Die H&H TUR-Kunden konnten sich immer auf eine kompetente und an individuellen Wünschen orientierte Beratung durch unser Fachpersonal verlassen. Das wird auch in Zukunft so sein, denn diese Auszeichnung ist für uns Verpflichtung und Ansporn zugleich, das qualitativ hochwertige Beratungsniveau stetig zu verbessern. Mit diesem unabhängigen Gütesiegel eines renommierten Instituts können wir zeigen, dass wir das Vertrauen unserer Kunden auch verdient haben, denn mit ausgesuchten Reisekomponenten und Programmen, einer umfassenden Beratung und Betreuung bleiben die H&H TUR-Reisen unseren Kunden in bester Erinnerung“, betont Hakan Enüstün, Geschäftsführer und Gründer der H&H TUR Touristik GmbH, die sich seit 1986 erfolgreich im Reisemarkt etabliert hat. Auch in Zukunft stehe die Zufriedenheit der Kunden ganz im Mittelpunkt der persönlichen Beratung, verspricht Hakan Enüstün.